После установки windows 10 компьютер не включается. Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Дата: 13.09.2023

Операционные системы Windows 7 и Windows 8 не были приспособлены для такого количества изменений, которое содержит Windows 10. В связи с этим возникновение различных ошибок при обновлении является практически неизбежным. Однако ни одна из этих проблем не является нерешаемой: все ответы, которые не предоставила сама Microsoft, давно найдены пользователями. В крайнем случае всегда можно запустить восстановление системы, чтобы откатить изменения обратно.

Проблемы и их решение

Существует множество ошибок, связанных с обновлением Windows до десятой версии. Одного-единственного решения проблемы нет, за исключением общего способа, который справляется с большинством неполадок. Если же нижеприведённые способы не помогут, можно воспользоваться восстановлением системы, которое описано в конце статьи.

Общий способ

Обязательно попробуйте воспользоваться штатным средством устранения неполадок Windows 10. Этот метод не только работает, но и помогает устранить те проблемы, которые иначе исправить не удастся.

Этим способом можно вылечить следующие ошибки:

проблемы со звуком;
проблемы с интернетом;
проблемы с модулями и подключаемым оборудованием (Wi-Fi, клавиатура, камера, принтер и подобные);
быстрый разряд батареи;
синий экран и непредвиденные сбои системы;
проблемы при открытии медиафайлов и воспроизведении видео в браузере.

Чтобы открыть средство устранения неполадок Windows 10:

Проблемы со звуком

Если общий способ вам не помог, сделайте следующее:

Не запускается система или чёрный экран

В большинстве случаев эта проблема связана с несовместимостью драйверов после обновления: либо автоматически установились неправильные драйверы, либо остались старые, которые с Windows 10 несовместимы.

Если проблема окажется не в драйверах, вычислить её будет почти невозможно. Нужно будет прибегнуть к восстановлению системы, о чём описано ниже.

Первым делом вам нужно как-то включить компьютер. Для этого запустите систему в безопасном режиме:

В зависимости от ситуации дальнейшие действия разнятся:

если система у вас не запускалась вовсе (мелодии при включении компьютера не было), качайте все оригинальные драйверы с сайтов производителей и устанавливайте их;
если проблема была только в отсутствии картинки, достаточно будет удалить имеющийся видеодрайвер, что описано ниже.

Проделайте приведённые ниже действия:

Чтобы запустить «Диспетчер задач», найдите его через поиск в меню «Пуск», но в безопасном режиме это работает не всегда. Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK».
Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK»
Перейдите в категорию «Оборудование и звук».
Перейдите в категорию «Оборудование и звук»
Откройте «Диспетчер устройств».
Откройте «Диспетчер устройств»
Разверните группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на имеющемся там устройстве (если их несколько, откатывайте все по очереди) и выберите «Свойства».
Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и выберите «Свойства»
Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Когда удаление закончится, жмите «OK». Перезагрузите компьютер. Запуск произойдёт в обычном режиме, но уже без удалённого драйвера. Скачайте видеодрайвер с сайта производителя и установите его вручную.
Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить»

Проблемы с интернетом

Первым делом стоит вручную установить драйверы, отвечающие за интернет, и воспользоваться общим способом решения проблем. В «Устранении неполадок», помимо «Подключения к Интернету», попробуйте также выбрать вариант ошибки «Сетевой адаптер».

Помимо «Подключения к Интернету», попробуйте также выбрать вариант ошибки «Сетевой адаптер»

Если это не поможет, скорее всего, проблема в отключении основных протоколов, что часто происходит при обновлении Windows 10:

Проблема также может быть в установленном на компьютере внешнем файерволе или антивирусе. Отключите их.

Если у вас проблема исключительно с подключением по Wi-Fi, есть ещё один вариант ошибки, который часто встречается на старых ноутбуках:

Не работает «Пуск» или «Проводник»

Стандартный «Проводник» и меню «Пуск» тесно связаны между собой. Вызываемые ими проблемы обычно сопровождают друг друга и решаются одинаково.

Подобные проблемы обычно вызваны промежуточной стадией обновлений. Перезагружайте компьютер до тех пор, пока «Применение обновлений» при включении и выключении не закончится.

Если это не поможет, нужно подождать полчаса, пока система загрузит очередную порцию пакетов для повторного обновления, а затем снова перезагрузить компьютер:

Запустите проверку обновлений самостоятельно. Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы открыть «Панель управления», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений».
Первым делом стоит попробовать запустить проверку обновлений самостоятельно
Если ничего не найдётся, попробуйте перезапустить «Проводник». Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить «Диспетчер задач». Если он появится свёрнутым, нажмите «Подробнее».
Если «Диспетчер задач» появится свёрнутым, нажмите «Подробнее»
Найдите «Проводник» (может называться Explorer), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Найдите здесь «Проводник», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить»
Если после перезапуска компьютера ошибка вернулась, остаётся только вариант с ошибкой реестра. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить», введите regedit и нажмите «OK».
Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите regedit и нажмите «OK»
Скопируйте HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced в адресную строку «Редактора реестра» и нажмите Enter.
Скопируйте путь к папке Advanced в адресную строку и нажмите Enter
Нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части окна и выберите «Создать», а затем «Параметр QWORD».
Создайте новый параметр QWORD
Назовите созданный параметр именем EnableXAMLStartMenu.
Назовите созданный параметр именем EnableXAMLStartMenu
Нажмите правой кнопкой мыши на созданном параметре и выберите «Изменить…».
Откройте созданный параметр EnableXAMLStartMenu
Присвойте ему значение 0 и нажмите «OK». Перезагрузите компьютер.
Установите значение 0 и нажмите «OK»

Компьютер зависает

Только в очень редких случаях эта проблема действительно в недостатке ресурсов, даже если у вас очень слабый компьютер. По прожорливости Windows 10 не особо отличается от предыдущих версий.

Проблема зависания компьютера возникает из-за сервисов обновления и сбора информации, которые могут сильно нагружать процессор и оперативную память. А если одна из служб поймает ошибку, страдать может даже очень сильное «железо».

Для решения этой проблемы понадобится программа Destroy Windows 10 Spying, которая специализируется на отключении скрытых служб системы:

Видео: как пользоваться программой Destroy Windows 10 Spying

Не работает клавиатура, беспроводная мышь, камера + проблемы с некоторым видео

Большинство подобных ошибок исправляется через установку драйверов, но в случае с клавиатурой и веб-камерой, возможны другие проблемы, для решения которых придётся открывать «Редактор реестра». Проблема с беспроводной мышью также имеет несколько иной способ решения.

Первым делом попробуйте установить необходимые драйверы, если такие имеются. Затем воспользуйтесь общим способом и, если он не поможет, приступайте к индивидуальным.

Не работает клавиатура

Для того, чтобы исправить работу клавиатуры, сделайте следующее:

Включите экранную клавиатуру, которая управляется мышью. Перейдите в параметры системы (значок в виде шестерёнки в меню «Пуск») и откройте раздел «Специальные возможности».
Перейдите в параметры системы и откройте раздел «Специальные возможности»
Откройте вкладку «Клавиатура» и отметьте пункт «Включение экранной клавиатуры».
Отметьте пункт «Включение экранной клавиатуры»
Пока не закрывайте экранную клавиатуру. Если она будет мешать, просто сверните или перетащите её в угол.
Не закрывайте экранную клавиатуру, чтобы не пришлось лезть в параметры заново
Если английский язык не выбран по умолчанию и языковой панели в правом нижнем углу окна у вас нет, поочерёдно нажмите кнопки для смены раскладки клавиатуры, а затем последнюю из нажатых (по умолчанию - Alt, Shift, Shift).
Поочерёдно нажмите кнопки для смены раскладки клавиатуры, а затем последнюю из нажатых
Разверните меню «Пуск» при помощи экранной клавиатуры, введите regedit и откройте «Редактор реестра».
Разверните мню «Пуск» при помощи экранной клавиатуры, введите regedit и откройте «Редактор реестра»
Скопируйте HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318} в адресную строку «Редактора реестра» и нажмите Enter.
Скопируйте в адресную строку путь к папке {4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318} и нажмите Enter
В правой части окна найдите параметр UpperFilters, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить…».
Найдите параметр UpperFilters, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить…»
В открывшемся окне сотрите всё, введите kbdclass, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер.
Сотрите всё, введите kbdclass, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер

Не работает беспроводная мышь

Чтобы настроить работу клавиатуры:

Не работает камера или проблемы воспроизведением с видео

У данных проблем одна причина: в Windows 10 по умолчанию отключено несколько устаревших видеокодеков, что сказывается и на старых веб-камерах и некоторых видеофайлах (может задеть даже некоторые программы):

Откройте меню «Пуск», введите в поиске regedit и откройте «Редактор реестра».
Откройте меню «Пуск», введите в поиске regedit и откройте «Редактор реестра»
Скопируйте в адресную строку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform и нажмите Enter.
Скопируйте в адресную строку путь к папке Platform и нажмите Enter
Нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части окна и создайте новый «Параметр QWORD».
Создайте параметр QWORD
Назовите созданный параметр именем EnableFrameServerMode и откройте его.
Назовите созданный параметр именем EnableFrameServerMode и откройте его
Установите значение 0, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер. Все предупреждения безопасности игнорируйте.
Установите значение 0, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер

Циклическая перезагрузка

Этот баг Microsoft уже давно исправила. Проблема циклической перезагрузки решаема, но обновить систему у вас никак не получится. Для устранения этой ошибки, скачайте другую версию системы и установите её. Если такой вариант вас не устраивает, достаточно будет просто отменить «забагованное» применение обновлений:

Снова включить обновления можно, введя в «Командной строке» те же команды, но заменив слово stop на start. Однако тогда вновь вернётся циклическая перезагрузка, так что лучше этого не делать.

Компьютер не видит телефон

Первым делом попробуйте воспользоваться основным способом решения проблем, выбрав во вкладке устранения неполадок «Оборудование и устройства».

Первым делом попробуйте воспользоваться основным способом решения проблем

Если это не поможет, остаётся только проблема отсутствия MTP в системе. Найдите Media Feature Pack for N and KN на официальном сайте Microsoft, скачайте и установите его.

Скачайте Media Feature Pack for N and KN с официального сайта Microsoft и установите его

Пропал значок батареи

В большинстве случаев проблема просто в отсутствии нужной галочки в настройках. Решается это довольно просто:

Если переключатель вам не помог, оставьте его включённым и попробуйте перезапустить «оборудование» через «Диспетчер устройств»:

Если ничего не помогло, остаётся только проблема ошибки реестра, которая была допущена при переносе настроек. Подобное нередко случается при обновлении Windows до десятой версии. Точное положение ошибки сказать не получится, так как вариантов тут много. Лучше всего воспользоваться программой CCleaner, которая специализируется на подобных проблемах:

Видео: как вернуть значки на «Панель задач»

Пропал русский язык

В Windows 10 язык интерфейса устанавливается в соответствии с основным языком ввода. Если в качестве языка по умолчанию у вас был английский, после обновления до Windows 10 язык интерфейса станет таким же. Всё, что нужно сделать, чтобы вернуть русский интерфейс, - просто изменить порядок языков ввода.

Видео: как поменять английский язык интерфейса на русский

Растянут экран

В первую очередь нужно проверить разрешение экрана:

Также проблема может быть в неправильном драйвере для видеокарты, который автоматически установил Windows 10. Скачайте официальный драйвер и установите его.

Последняя возможная причина - неправильный режим отображения. Нажмите сочетание клавиш Win + P и выберите «Только экран компьютера».

Нажмите сочетание клавиш Win + P и выберите «Только экран компьютера»

Мигает экран

Причина этой ошибки весьма необычна - конфликт двух не особо важных служб. Отключив их, вы избавитесь от проблемы и никак не навредите работоспособности системы:

Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать «Диспетчер задач». Если он будет в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».
Если «Диспетчер задач» будет в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»
Откройте вкладку «Службы» и нажмите на надпись «Открыть службы».
Откройте вкладку «Службы» и нажмите на надпись «Открыть службы»
Отыщите службу «Поддержка элементов панели управления…» и откройте её.
Отыщите службу «Поддержка элементов панели управления…» и откройте её
Выберите тип запуска «Отключена», кликните кнопку «Остановить», если она будет активна, и нажмите «OK».
Выберите тип запуска «Отключена», нажмите кнопку «Остановить» и нажмите «OK»
Теперь сделайте то же самое со «Службой регистрации ошибок Windows» и перезагрузите компьютер.
Сделайте то же самое со «Служба регистрации ошибок Windows» и перезагрузите компьютер

Пропал рабочий стол

Эта проблема кажется довольно страшной, но на самом деле решается она довольно просто. Причин у неё может быть несколько.

Для начала просто нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Вид», а затем «Отображать значки рабочего стола».
Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Вид» и «Отображать значки рабочего стола»
Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы вызвать «Панель управления» и перейдите в раздел «Система».
Перейдите в раздел «Система» из параметров Windows 10
Перейдите во вкладку «Режим планшета», выберите «Использовать режим рабочего стола» и «Не запрашивать разрешение и не переключать режим». Если будет переключатель «Включать дополнительные возможности сенсорного управления…», передвиньте его в положение «Откл.». Перезагрузите компьютер.
Перейдите во вкладку «Режим планшета», выберите «Использовать режим рабочего стола» и «Не запрашивать разрешение и не переключать режим»
Если это не помогло, сочетанием клавиш Win + R вызовите утилиту «Выполнить», скопируйте в неё команду Rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL desk.cpl,5 и нажмите «OK». Перезагрузите компьютер ещё раз.
Скопируйте в утилиту «Выполнить» команду и нажмите «OK»

Пропали файлы

Вероятность того, что файлы были действительно удалены, крайне мала. Скорее всего, они были перемещены в другое место или привязаны к иному пользователю.

Также найдите через поиск папку Windows.old и проверьте её на наличие ваших файлов.

Бывают случаи, когда файлы перемещаются в скрытую папку и поиск найти их не может. Попробуйте разрешить показ скрытых файлов и папок:

Воспользовавшись поиском, найдите и откройте «Панель управления».
Найдите и откройте «Панель управления»
Перейдите к категории «Оформление и персонализация».
Перейдите к категории «Оформление и персонализация»
Нажмите на «Показ скрытых файлов и папок».
Нажмите на «Показ скрытых файлов и папок»
Во вкладке «Вид» поставьте галочку на графе «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK».
Поставьте галочку на графе «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK»

Если проблема была в неудачном обновлении системы, ваши файлы могут находиться ещё в одном месте. Введите в поиске %SYSTEMDRIVE% и пройдите дальше следующим путём:

\$INPLACE.~TR;
\$INPLACE.~TR\Machine\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>;
\$WINDOWS.~Q;
\$WINDOWS.~Q\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>.

Если таких папок не будет, значит, сбоя обновления не было или вы не разрешили показ скрытых файлов и папок.

Возможны ситуации, при которых утерянные файлы были перемещены в несуществующее для новой системы место. В таком случае их нельзя будет найти через поиск. Одна из таких ситуаций - файлы принадлежали пользователю «Администратор», который по умолчанию является отключённым. Пользователь «Администратор» и пользователь с правами администратора - понятия совершенно разные: «Администратор» на компьютере всегда один, полномочий у него чуть больше и он по умолчанию отключен.

Совершаем следующие действия:

Откройте меню «Пуск», введите «Управление компьютером» и откройте найденную утилиту.
Найдите через поиск и откройте «Управление компьютером»
В левой части окна разверните группу «Локальные пользователи и группы» нажмите на папку «Пользователи».
Разверните группу «Локальные пользователи и группы» нажмите на папку «Пользователи»
В правой части окна дважды кликните левой кнопкой мыши на пользователе «Администратор».
Дважды кликните левой кнопкой мыши на пользователе «Администратор»
Снимите галочку с графы «Отключить учётную запись» и нажмите «OK». После попробуйте воспользоваться поиском ещё раз, или перезагрузите компьютер и войдите в систему под учётной записью «Администратор».
Снимите галочку с графы «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как открыть скрытые папки и файлы

Пропали контакты

Всё, что вам нужно сделать, - войти в свою учётную запись Microsoft. Если речь идёт о контактах из «Люди», «Почта» и прочих приложений от Microsoft, они обязательно должны быть привязаны к вашей учётной записи.

Греется ноутбук

Windows 10 не всегда правильно определяет возможности компьютера и может сильно перегружать процессор, что приводит к его перегреву. Первое, что нужно сделать при подобной проблеме, - установить официальные драйверы от производителя (особенно важен драйвер Chipset, если он есть). В случае если это вам не поможет, придётся ограничить максимальную нагрузку процессора:

Откройте меню «Пуск», найдите и запустите «Панель управления».
Откройте меню «Пуск», найдите и запустите «Панель управления»
Откройте категорию «Система и безопасность»
Откройте раздел «Электропитание».
Откройте раздел «Электропитание»
Нажмите на надпись «Настройка схемы электропитания» возле выбранного режима.
Пролистайте список вниз, разверните группу «Управление питанием процессора», затем «Максимальное состояние процессора», установите оба значения на 95% и нажмите «OK».
Разверните группу «Управление питанием процессора», затем «Максимальное состояние процессора», установите оба значения на 95% и нажмите «OK»

Не работает поиск

Встроенный поиск в Windows 10 - функция довольно полезная. Проблемы в её работоспособности могут доставлять сильный дискомфорт пользователю. К счастью, причин у этой ошибки бывает немного, и все они очень просто исправляются.

Для начала стоит воспользоваться средством устранения неполадок:

Если поиск работать не начал, стоит попробовать изменить режим запуска соответствующей службы. По умолчанию она имеет отложенный запуск, а в связи с определёнными проблемами в системе (например, неправильное определение ОЗУ), все отложенные действия могут не происходить никогда.

Если поиск по-прежнему не работает, попробуйте перестроить индексирование файлов. Это устранит последнюю возможную причину ошибки, которую не предусматривают предыдущие действия. Перестройка индексирования может занять до часу времени.

Видео: что делать, если не работает поиск

Размытость видео и шрифтов

Это довольно редкая ошибка, которая обычно возникает при неправильном переносе настроек с предыдущей версии Windows. К счастью, решить её очень просто. Для начала надо включить отображение формата известных файлов:

Теперь перейдём к самому исправлению ошибки:

Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на рабочем столе и выберите «Создать», а затем «Текстовый документ».
Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Создать», а затем «Текстовый документ»
Откройте созданный текстовый документ и скопируйте в него следующие три строчки:
Сохраните и закройте документ, нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать» и замените последние три буквы с txt на bat.
Установите текстовому документу разрешение bat
Запустите документ от имени администратора и перезагрузите компьютер.
Запустите документ от имени администратора и перезагрузите компьютер

Появился новый пользователь

При обновлении системы это случается почти в половине случаев. Всё, что вам нужно сделать, - удалить нового пользователя. Не забудьте убедиться, что на удаляемой учётной записи нет нужных вам файлов. Обязательно проверьте на рабочем столе пользователя, в папках «Загрузки» и «Документы».

Если нужного пользователя в списке нет, это встроенная учётная запись. Её нельзя удалить, но можно отключить:

Сами скачиваются, устанавливаются и запускаются приложения

Это не совсем ошибка, а скорее навязчивая политика Microsoft. Вы очень хорошо познакомитесь с ней, если работаете на нелицензированной версии Windows 10.

Отмена автоматического скачивания и установки приложений

Если у вас лицензированная или «крякнутая» версия Windows, достаточно будет изменить настройки «Магазина»:

Если у вас нелицензированная версия Windows, нужно будет ещё и запретить магазин через брандмауэр:

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и откройте «Панель управления». Если её там нет, найдите «Панель управления» через поиск.
Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и откройте «Панель управления»
Перейдите в категорию «Система и безопасность».
Перейдите в категорию «Система и безопасность» в «Панели управления»
Перейдите в «Разрешение взаимодействия с приложениями через Брандмауэр Windows».
Перейдите в «Разрешение взаимодействия с приложениями через Брандмауэр Windows»
Нажмите на кнопку «Изменить параметры», найдите в списке «Магазин», снимите с него все галочки и нажмите «OK».
Снимите все галочки с «Магазина» и нажмите «OK»

Отмена автоматического запуска приложений

Для решения этой проблемы вам понадобится CCleaner. Отключение автозагрузки есть и в стандартном «Диспетчере задач», но он не станет показывать вам некоторые приложения:

Не открываются окна

На самом деле окна открываются, только происходит это за пределами рабочего стола. Такое может случиться, если до обновления Windows вы использовали несколько мониторов.

Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на «Панели задач» и выберите «Расположить окна каскадом». Чтобы кнопка была активной, должно быть открыто несколько окон.

Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на «Панели задач» и выберите «Расположить окна каскадом»

Это придётся делать для всех программ, которые вы использовали на предыдущей версии Windows.

Восстановление Windows 10

Если ваши ошибки решить не удалось, или они не подходят ни под один из перечисленных пунктов, остаётся только восстановление системы. Оно не откатит вас к предыдущей версии Windows. Если вы обновлялись до Windows 10 с более ранних версий, вернуть исходный вариант системы можно, установив Windows с нуля.

Возвращение к заводским настройкам

Этот способ будет доступен в любом случае. Воспользовавшись им, вы сбросите систему к тому состоянию, каким оно должно быть после чистой установки Windows 10. Таким образом можно исправить ошибки, вызванные сбоями при обновлении, или избежать проблем, связанных с переносом системных настроек с предыдущей версии Windows.

Видео: возвращение к заводским настройкам

Восстановление с контрольной точки

Этот способ вряд ли будет уместен в сложившейся ситуации, так как он предназначен в первую очередь для восстановления системы после ошибок, допущенных при работе с компьютером, а не во время обновления Windows. Однако это поможет решить проблему, если вы обновлялись с Windows 10 до более актуальной версии. Если создание точек восстановления не было включено, воспользоваться этим способом у вас не получится.

Видео: восстановление с контрольной точки

Проблемы с операционной системой Windows 10 - явление весьма частое. Вероятность их появления никогда не бывает такой высокой, как при обновлении системы с предыдущих версий. К счастью, большинство из них довольно просто решается, и никаких непоправимых ошибок не существует.

Если Windows 10 не запускается, то вспомните, что вы перед этим устанавливали на систему. Это поможет найти причину и устранить ее.

Первые действия

Вначале нужно вынуть все устройства с компьютера: диски, « », карты памяти. Проверьте, есть ли электропитание.

Зависание при загрузке операционной системы (ОС) в основном бывает из-за повреждения загрузочного сектора. Распространенные причины:

Вирусы.
Некорректные обновления.
Установка новых программ.

Вирусы поможет уничтожить загрузочный диск Kaspersky Rescue. Если же вы переустановили ОС с полной дефрагментацией диска C, не забудьте после входа в Windows проверить на вирусы остальные разделы винчестера.

Как решить проблему синего экрана Win 10

Если при запуске ОС вместо загрузки графической оболочки появляется синий экран, значит, произошла какая-то неполадка, и система предлагает способы ее устранения. Их несколько. Наиболее действенным является следующий вариант.

Перезапись

Из предлагаемых способов решения проблемы нужно выбрать «Диагностика».

Окно поменяется. Затем выберите «Восстановить».

При этом перезапишутся все системные данные. Потребуется установочный диск или «флешка». Произойдет такой же процесс, как при инсталляции Windows 10 с одним отличием: ОС не удаляется, а файлы новой системы зальются поверх старых с заменой.

Это исправит поврежденные файлы, драйвера и загрузочный сектор. Все ваши данные, папки, фото, видео, музыка на C и других дисках сохранятся. Не нужно путать эту функцию с восстановлением, которое запускается с панели управления, когда происходит возврат к прежней конфигурации.

Обновление

Если предыдущий метод не помог, тогда в окне «Диагностика» выберите «Вернуть в исходное состояние». Это вариант сотрет систему и установит ее по-новому. Но вы можете сберечь файлы, находящиеся в профиле пользователя. Для этого кликайте «Сохранить мои файлы».

Любой из двух описанных вариантов исправляет загрузку ОС. Но вы можете попробовать иные методы.

Дополнительные параметры

Третьей в «Диагностике» является кнопка «Дополнительные параметры». Нажмите ее и увидите целый перечень вариантов налаживания загрузки Windows 10.

Возврат к старой конфигурации

Нажав кнопку «Восстановление системы», вы вернетесь к прежней конфигурации, если у вас есть точки восстановления. В следующем окне жмете «Далее».

Затем выбираете точку восстановления.

Система должна самостоятельно загрузиться после возврата к предыдущей конфигурации.

Но если сохраненных точек нет, то нужно на будущее настроить автоматическое их создание. Для этого делаете в проводнике правый клик по диску C и выбираете в контекстном меню «Свойства». Появится такое окно.

Выбираете диск C и жмете «Настроить».

В новом окне поставьте отметку «Включить защиту...». Ползунком откорректируйте размер, который вы разрешаете Windows 10 использовать для точек восстановления.

Использование образа ОС

Второй кнопкой в «Дополнительных параметрах» (смотрите рисунок в начале главы) можно выполнить восстановление из образа системы, если тот был создан ранее. Для этого достаточно лишь нажать эту кнопку и указать месторасположение файла образа. Остальное Windows 10 сделает самостоятельно.

Если подобного файла нет, создайте его на будущее. В панели управления найдите и войдите в «Резервное копирование».

Это метод невыгоден тем, что занимает много дискового пространства.

Безопасный режим

Нажав в «Дополнительных параметрах» кнопку справа «Параметры загрузки», вы увидите варианты входа в систему.

Перейдите к безопасному режиму при помощи клавиш-стрелок. Если после нажатия Enter загрузка произойдет успешно, тогда зайти в Windiws 10 обычным способом мешают некорректные драйверы.

В безопасном режиме делается многое: проверяется система антивирусом, удаляются программы, которые, по вашему мнению, испортили загрузку. Если этого недостаточно, восстановите ОС описанными ранее методами.

Еще способы

При нажатии кнопки «Восстановление при загрузке» в «Дополнительных параметрах» происходит автоматический поиск и устранение неисправностей.

Этот способ и тот, который предусматривает использование командной строки, редко дают позитивные результаты, но времени убивают немало.

Для отчаявшихся пользователей есть кнопка «Вернуться к предыдущей сборке», находящаяся справа внизу. Используя ее, пользователь переходит к операционной системе, стоявшей до «десятки».

Если при зависании загрузки синий экран не появляется, то его можно вызвать принудительно, сделав перезагрузку. Для этого выполните такие действия:

Нажмите кнопку Reset.
В ином случае обесточьте ПК. Вновь подайте питание и запустите компьютер.
Во время загрузки держите клавишу Shift.

Если перечисленные методы не помогли, то лучше переустановить ОС, вставив в DVD-привод установочный диск и загрузившись с него.

Новая ОС Windows 10 от компании Microsoft уже завоевала популярность среди миллионов пользователей ПК во всем мире. Но, как и все новые продукты, Windows 10 не лишена изъянов. У многих пользователей этой ОС наблюдаются проблемы с загрузчиком . Наиболее часто такая проблема происходит из-за новой политики обновления операционной системы.

Сейчас в Windows 10 нельзя отключить обновления, как это было в Windows 7 и XP.

Сама же проблема с загрузчиком проявляется, когда пользователь не дожидается окончания обновления системы и выключает его кнопкой POWER.

После того, как пользователь снова включает компьютер, он встречает такое сообщение на экране своего монитора.

Это сообщение говорит о том, что у вас поврежден загрузчик и его следует восстановить. Также стоит отметить, что выключение компьютера при обновлении не единственная причина поломки. Повредить загрузчик еще могут вирусы и различное вредоносное ПО . Еще довольно распространенными причинами его поломки являются неисправные HDD, в которых есть битые сектора , то есть загрузочная запись будет находиться именно на этих секторах. Также причиной поломки загрузчика может быть установка младшей ОС поверх Windows 10 . Чтобы помочь нашим читателям восстановить загрузчик ниже мы подготовили примеры, в которых подробно опишем способы его восстановления.

Самый простой способ восстановления

Увидев сообщение о неисправности загрузчика, первым делом у пользователя ПК возникает вопрос - как восстановить загрузчик Windows 10. В этом примере мы опишем самый простой способ его восстановления. Для этого примера нам понадобится .

Если у вас нет этого диска и доступа в Интернет, то можете сделать его на другом компьютере с этой же ОС.

Также для этой задачи можно использовать оригинальный установочный диск с Windows 10. Ну что ж, приступим. Вставим диск восстановления в привод и загрузимся с него при старте компьютера.

В первом окне мастера диска восстановления необходимо указать раскладку клавиатуры , после чего откроется меню мастера.

В этом окне мы выберем вторую вкладку «Поиск и устранение неисправностей » и сразу перейдем на следующую «».

В дополнительных параметрах нас интересует вкладка «». После перехода по этой ссылке мастер попросит выбрать ОС для восстановления ее запуска.

На исследуемом компьютере установлена одна операционная система Windows 10, поэтому в мастере выбор только один. После выбора ОС система начнет процедуру нахождения неисправностей компьютера и должна восстановить поврежденный загрузчик.

Если с помощью этого способа вам не удастся вернуть работоспособность Windows 10, то в следующих примерах мы опишем подробный процесс восстановления загрузочного сектора с помощью системных утилит DiskPart и BCDboot .

Восстановление загрузчика Windows 10 с помощью командной строки

Для этого способа нам также потребуется диск восстановления Windows 10 . Загрузимся с диска, как и в предыдущем примере до пункта «». В этом меню нас интересует вкладка «», по которой мы и перейдем.

Первым делом мы запустим в командной строке консольную утилиту DiskPart . Для этого в консоли введем команду diskpart

Эта утилита необходима нам для вывода информации обо всех локальных дисках в системе . Теперь нам нужно найти номер раздела загрузчика. Обычно это скрытый раздел, занимающий 500 МБ. Создается этот раздел автоматически инсталлятором Windows 10. Далее для его поиска в DiskPart мы введем команду list volume

Из изображения видно, что раздел с загрузочной записью находится в первом томе на диске C. Также на изображении видно, что сама Windows 10 установлена на диск D. Теперь мы должны выйти из дисковой программы. Сделать это можно командой exit

После выхода из DiskPart введем команду bcdboot.exe D:\Windows Также обратите внимание, что в команде используется диск D, так как именно на него установлена десятка.

Эта команда полностью восстановила загрузочные файлы десятки. Принцип работы этой команды заключается в использовании утилиты BCDboot . Разработчики специально создали эту утилиту для работы с загрузочными файлами Windows . Также стоит отметить, что благодаря этой же утилите инсталлятор Windows создает скрытый раздел и копирует на него загрузочные файлы .

Восстановление загрузчика Windows 10 с помощью командной строки (Способ второй)

Во втором способе мы также воспользуемся утилитами DiskPart и BCDboot и попробуем перезаписать загрузчик. Для этого запустим DiskPart и узнаем, на каком диске находится наш скрытый раздел и раздел, на котором установлена Windows 10. Запуск этой утилиты описан выше.

Теперь нам нужно отформатировать скрытый раздел, который находиться в первом томе. Для этого наберем команду select volume 1 которая выберет наш скрытый зашифрованный раздел размером в 500 МБ.

Дальнейшим действием будет форматирование выбранного раздела. Это делается для того, чтобы стереть все файлы с него. Для этой операции введем команду в консоли format fs=FAT32

После форматирования нашего раздела выйдем из дисковой утилиты и введем новую команду bcdboot.exe D:\Windows которую вводили в предыдущем примере.

Эта команда не исправит файлы загрузчика, как в предыдущем примере, а создаст новые . Как вы уже поняли, этот способ используется, если не сработал первый.

Еще один способ восстановления загрузки Windows 10 с помощью командной строки

Для этого способа нужна утилита Bootrec . В отличие от предыдущей утилиты эта утилита не восстанавливает файлы загрузчика, а восстанавливает загрузочную запись . То есть она восстанавливает MBR - первый сектор на HDD. Для операционной системы очень важно, чтобы MBR был в целости и сохранности. При старте компьютера его BIOS первым делом ищет MBR для осуществления с него запуска операционной системы. Для этого примера запустим, как и в предыдущих примерах, командную строку. В рассматриваемой утилите есть две основные команды /FixMbr и /FixBoot Первая команда необходима для исправления MBR , а вторая создает новый . Первым делом рассмотрим ситуацию, когда у нас поврежден MBR. Для этого в консоли введем первую команду.

На изображении выше видно, что операция прошла успешно, а это значит, что MBR восстановлен.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда первый способ не срабатывает, то есть мы создадим новый сектор MBR. Для этого воспользуемся второй командой.

Из изображения выше видно, что новый сектор MBR создан успешно.

Из примеров видно, как легко восстановить сектор MBR с помощью консольной утилиты Bootrec. Если у вас проблема со старто м Windows 10, то советуем воспользоваться этим примером в первую очередь.

Чистим систему от вредоносного программного обеспечения до восстановления загрузчика

Если причиной поломки загрузчика является вредоносная программа, то этот вредоносный код необходимо удалить до восстановления . В этой ситуации вам поможет . Это аварийный диск, который обладает множеством средств для восстановления компьютера, а также лечения его от вирусов . Загрузить Dr.Web LiveDisk можно на его официальном сайте www.drweb.ru. Этот Live CD основан на linux и является бесплатным. Этот диск распространяется как образ ISO, который можно записать, как на оптический диск, так и на USB-флешку. После записи образа на диск запустим Dr.Web LiveDisk.

В стартовом меню выберем первый пункт и продолжим загрузку Dr.Web LiveDisk. После нескольких секунд должна запуститься ОС, основанная на Linux, которая собственно и представляет собой Dr.Web LiveDisk.

В этой операционной системе вы сможете полностью очистить компьютер от вирусов и даже сделать бекап всей информации.

Также полезным будет тот факт, что в этой ОС есть полная поддержка интернета и встроенный браузер Firefox .

Подводим итог

В заключение хочется сказать, если вы будете знать все тонкости восстановления загрузчика, то вы сможете быстро починить свой компьютер. Также стоит обратить внимание на ситуацию, когда восстановить загрузочный сектор и сам загрузчик невозможно. В этом случае надо перестраховаться и воспользоваться средствами полного восстановления системы. Такими средствами являются полной образ системы , создающийся средствами самой ОС Windows 10, а также такая программа, как Acronis True Image . Надеемся, что наш материал поможет вам восстановить загрузчик с MBR, и компьютер будет функционировать, как и прежде.

Видео по теме

Вы установили Windows 10 и в предвкушении опробовать в работе новую систему нажали на перезагрузку. Интересно узнать, сколько места занимает новая ОС, какие программы предлагает по дефолту, на что способна продвинутая настройка системы.

Стартовые экраны сменили друг друга, но Windows не запускается и не работает. Вместо рабочего стола вы видите или что-то аналогичное. Таким образом, после установки Windows 10 вы получили какую-то глобальную ошибку, которая не дает запуститься системе правильно.

В чем причина

Если новейшая операционная система не работает, на то . Среди них:

некорректная работа драйверов оборудования (часто видеокарты, реже — других компонентов);
повреждения системных файлов (в случае обновления Windows со старой версии);
конфликт программ (также при обновлении).

Кстати: такое может случиться из-за подключенного второго монитора (в этом случае просто не работает изображение). Поэтому если это ваш случай, отключите второй дисплей и перезагрузитесь. Может помочь.

Если монитор один, а система не работает, первое, о чем стоит позаботиться — это попытаться запустить свежеустановленную ОС в безопасном режиме. Оттуда станет возможной настройка параметров Windows.

Но прежде некоторые специалисты рекомендуют проверить, не является ли проблема следствием неправильной работы драйвера видеокарты. В этом случае система запускается, просто не выводит картинку на дисплей. А раз она полностью работоспособна, можно загрузить рабочий стол и проделать кое-какие манипуляции вслепую.

Стоит попробовать перезагрузиться. Это можно сделать и “варварски” — по кнопке, но лучше проделайте следующие действия, внимательно отслеживая, какие клавиши вы нажимаете:

Несколько раз нажмите на Backspace.
Введите пароль для входа в систему (возможно, потребуется переключить раскладку — должна сработать комбинация клавиш Win(с логотипом Windows)+Пробел).
Подождите минуту или две (чтобы ОС на 100% загрузилась, если она вообще запускается).
Нажмите Win+R для запуска командной строки.
Не трогая мышку введите с клавиатуры команду shutdown /r и нажмите Enter.
Подождите 10 секунд и еще раз нажмите “Ввод”.

Если проблема действительно заключалась в видеодрайвере, компьютер перезагрузится и вы увидите рабочий экран (возможно). В таких случаях причиной является конфликт с так называемым быстрым запуском Windows 10 и единственный способ избежать повторения ошибки — отключить его, заменив на обычный запуск и полноценное выключение ПК.

Если при проделывании вышеописанных манипуляций ничего не происходит, можно рискнуть и выключить ПК, зажав кнопку включения. Если при повторном запуске изображение появится, не откладывая на потом запускайте панель управления: там вас ждет настройка действий кнопок питания (в разделе “Электропитание”).

Как запустить Windows в безопасном режиме

Безопасный режим называется так потому, что в нем система загружает только программы самого Майкрософта и ничего постороннего. Запустив систему в безопасном режиме, вы сможете удалить “неправильный” видеодрайвер или другую программу, которая, по вашему мнению, может приводить к конфликту запуска операционной системы.

“Хорошо”, если Windows 10 приветствует вас наглядным сообщением об ошибке, а не просто черным экраном. В первом случае вы сможете включить безопасный режим наглядно, а во втором, опять придется действовать вслепую. Нужно знать точные места всех кнопок и надписей, чтобы ориентироваться стрелками и сколько раз нажать клавишу “Ввод”.

(Visited 916 times, 3 visits today)

Привет всем! В прошлой статье мы с вами узнали, как . В сегодняшней статье мы узнаем, как войти в безопасный режим Windows 10, если система не загружается из-за каких либо ошибок.

Друзья, в следствии чего обычно наша операционная система перестаёт загружаться? Правильно, из-за повреждённых системных файлов и критически важных драйверов, но чаще всего винда не загружается из-за установленных нами программ и драйверов не предназначенных для работы в нашей операционной системе. Объясню чуть подробнее.

Как войти в безопасный режим Windows 10, если операционная система не загружается

Недавно ко мне обратился один человек, он удачно обновил свою Windows 7 до Windows 10, но после обновления у него слетели драйвера на видеокарту и ТВ-тюнер. Драйвера на видеокарту я ему обновил , а вот с ТВ-тюнером оказалось всё сложнее, на официальном сайте устройства были выложены драйвера только для Windows 7, не было даже драйверов для Windows 8.1. В поддержке мне сказали, что стопроцентно работающих драйверов на Win 10 пока нет, но есть бета-драйвера и они кому подходят, а кому нет.

Я скачал и установил драйвера вместе с программным обеспечением на ТВ-тюнер, даже не создав на всякий случай точку восстановления. Драйвер установился и попросил перезагрузку, после перезагрузки на мониторе появилась синяя смерть (синий экран), несколько перезагрузок привели к этому же эффекту - загрузка системы оканчивалась синим экраном.

Что произошло. Синий экран смерти – это защитная реакция Windows на некорректно работающий код, то есть система автоматически защищалась синим экраном, от неправильно работающего драйвера ТВ-тюнера. Для удаления некорректного драйвера я решил воспользоваться безопасным режимом.

Примечание : всё было бы проще, если бы я перед установкой драйвера .

Все мы знаем, что безопасный режим специально разработан для устранения различных неисправностей операционной системы. В безопасном режиме Windows 10 запускается с минимальным набором процессов принадлежащих Microsoft и которым можно доверять. Следовательно безопасным режимом мы можем воспользоваться для удаления некорректно работающих драйверов, или программ приведших к отказу загрузки Windows или её нестабильной работе.

Всё это ясно, но как войти в безопасный режим, если Win 10 не загружается!?

В начальном окне установки системы жмём клавиатурное сочетание Shift + F10 .

Откроется окно командной строки, вводим (подходящую для любых компьютеров, в том числе ноутбуков с включенным интерфейсом UEFI и опцией Secure Boot команду :

bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true

команда внесёт изменение в файл конфигурации хранилища загрузки (BCD).

Операция успешно завершена.

Перезагружаем компьютер, откроется окно Особых параметров загрузки.

Нажмите клавишу F4 или 4 для входа в безопасный режим, также можете использовать другие особые режимы применяемые при устранении неисправностей Windows 10.

Если вы хотите войти в операционную систему обычным способом, то нажмите Enter на клавиатуре.

Вот мы и в безопасном режиме Windows 10.

Удаление некорректного драйвера или программы производим привычным способом.

Обычно драйвера устанавливаются в операционную систему вместе с программным обеспечением.

Открываем окно Компьютер и жмём Удалить или изменить программу.

Находим название неработающего,должным образом, программного обеспечения и жмём Удалить.

Если вы установили драйвер без установщика вручную, удалите его прямо в Диспетчере устройств - щёлкните на нём правой мышью и выберите Удалить.

Если вы захотите убрать появление при загрузке окна Особых параметров загрузки, то загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10 в среду восстановления, запустите командную строку, введите команду:

bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions

Данная команда отменит внесённые ранее изменения в файл конфигурации хранилища загрузки (BCD).

Для страховки, перед работой, вы можете сделать .