Емс отслеживание посылки по номеру. Отследить посылку почта россии

EMS является подразделением международной почтовой службы, и в 200 странах федеральные почтовые службы учреждают собственные отделения под этим брендом. В РФ представлена служба «EMS Почта России», которая оказывает услуги по пересылке грузов не только внутри России, но и между странами. Учитывая широкую географию услуг, следует разобраться, как можно отследить отправленную посылку ЕМС, и что для этого нужно сделать.

Параметры для отслеживания посылки EMS

При отправке посылки через эту службу каждому отправлению присваивается уникальный идентификатор, называемый трек-номером. Он состоит из 13 символов, к которым относятся как цифры, так и буквы. Никакие другие параметры, включая вес или имя отправителя/получателя, не позволят проверять посылку по онлайн-базе. Это является ошибкой многих клиентов, которые уничтожают бумажку с номером, а потом тщетно пытаются найти способы отследить посылку без его использования. Внутри России трек-номер имеет 14 цифр, буквы в нем не используются, как и пробелы с другими знаками.

Где найти трек-номер

Номер для отслеживания прописывается в накладном документе, выданном отправителю, или же в квитанции, где размещается под штрих-кодом. Определить то, что это именно тот код, можно не только по количеству цифр, но и благодаря заглавным латинским буквам. Практически всегда номер находится на самой посылке и используется вместе со штрих-кодом для обработки отправления на промежуточных этапах.

Получателю, который желает отследить посылку по трек-номеру, следует заранее узнавать его у отправителя, который должен сообщить заветную комбинацию. Без этих букв и цифр не получится найти груз, поэтому следует внимательно записывать и вводить трек-номер в поисковую систему.

Отслеживание посылки через сайт EMS

Чтобы обнаружить собственное отправление ЕМС, нужно перейти на сайт Почты России и без регистрации отследить посылку, введя идентификатор в соответствующее поле. Предварительно его нужно получить у отправителя любым удобным способом, но нужно учитывать, что если отправление международное, то до пересечения границы России оно не сможет отслеживаться, и для этого потребуется использование сервисов других стран.

Введя номер, следует нажать на кнопку поиска, причем можно отслеживать как через главный сайт Почты России, так и через emspost.ru. После осуществления запроса система свяжется с сервером и передаст код, а от него получит информацию о посылке. Посмотреть ее можно на открывшейся странице, но есть и возможность автоматически обновлять данные после регистрации. Тогда к личному кабинету прикрепляются трек-номера, которые периодически получают новую информацию, в том числе и о вручении курьеру.

Отслеживание через мобильное приложение

Для максимального удобства клиент может загрузить на свой смартфон приложение, которое позволит не только искать отделения и получать консультации у специалистов, но и отследить посылку ЕМС. Программа доступна для телефонов на базе:

• Android;
• Windows Phone.

Пользователь должен только добавить трек-номер в базу, после чего ему сразу станет доступна информация о посылках. Кроме того, чтобы не обновлять данные постоянно, можно подключить push-уведомления, и смартфон будет уведомлять владельца каждый раз, когда у посылки меняется статус. Приложение не имеет ограничений на количество отправлений, поэтому отслеживать можно очень много посылок.

Как отследить международное отправление

Международные отправления имеют трек-номер, который состоит из 13 букв и цифр, при этом буквы латинского алфавита располагаются в начале и конце. Почта России предупреждает, что пока посылки из за рубежа не пересекли границу РФ, они не будут определяться в базе, и необходимо пользоваться сервисами, поддерживающими отслеживание посылок в определенной стране.

Как только отправление пересечет границу, можно будет использовать внутренние инструменты Почты России и получать всю необходимую информацию с их помощью.

Возможные трудности при отслеживании

Важно! Если трек-номер не отслеживается, то с момента отправки могло пройти недостаточно времени, и через некоторый период данные появятся. Но при отсутствии сведений позже следует связаться с отправителем и попросить информацию о том, где может находиться посылка, ведь он имеет возможность связаться с почтой. Если прошло достаточно времени, можно обратиться в отделение, куда должно прийти отправление, возможно, оно уже ожидает своего получателя.

Кроме этого, нередко трек-номера EMS меняются на границе, поступая в Россию, и изначально выданные комбинации оказываются недействительными. Проверить это никак нельзя, и необходимо только ожидать, пока посылка не придет. При попытке отслеживания сервис покажет последнее местонахождение груза, которым будет таможня, и по территории России до самого прибытия наблюдать за ним будет нельзя. Если же контроль потерян, а через длительный срок отправление не пришло, нужно подавать на розыск в Почту России, где главным аргументом будет прохождение грузом государственной таможни.

Международные отправления по системе EMS стандартно идут получателю быстрее, чем обычные посылки, но и они нуждаются в отслеживании во избежание потери. Клиент может пользоваться встроенными инструментами на сайте Почты России, либо же задействовать международные сервисы, предоставляющие такую услугу. В любом случае, если посылка не отслеживается и не приходит в установленный срок, необходимо начать процедуру розыска, подав заявку в отделении российской почты.

Почта России – это организация, которая предоставляет гражданам различные услуги по пересылке отправлений. В данной статье мы рассмотрим, что такое экспресс-отправление ЕМС.Экспресс-отправления EМС – это один из самых удобных и быстрых способов доставки посылок и писем. Отправлять таким способом можно как на территории Российской Федерации, так и за ее пределы. Данный способ подразумевает участие курьера. Он сможет забрать посылку или письмо в любом удобном для отправителя месте и доставит ее получателю прямо до квартиры или до работы. Отправление ЕМС подлежит обязательной регистрации. Доставка отправления подлежит отслеживанию по специальному номеру. Существуют города, в который не существует курьеров. В таких случаях граждане могут пользоваться Почтой РФ. Экспресс-отправления, которые были посланы через российскую почту, не уступают курьерской доставке. Узнать цену отправки и сроки доставки можно на почтовом сайте. На нем существует калькулятор, который позволяет провести расчет. С помощью калькулятора можно рассчитать стоимость отправки, как посылок, так и писем.

Отправление

Рассмотрим подробнее, как происходит отправка данным способом:

• Для начала отправитель должен удостовериться в том, что он не отправляет запрещенные вещи.
• Если посылка является маленькой по своим габаритам, то оператор почтового отделения или курьер могут упаковать ее бесплатно. Если же данная услуга не была ими предложена, отправитель должен самостоятельно произвести упаковку согласно установленным требованиям.
• Далее нужно вызвать курьера, либо же вручить посылку работнику отделения почты, указав услугу ЕМС.
• Если гражданин хочет отменить вызов сотрудника курьерской службы или перенести его визит, то нужно позвонить в службу ЕМС.
• Если отправитель желает получить дополнительные услуги, ему нужно обратиться к оператору почтового отделения. К дополнительным услугам можно отнести смс-уведомление, опись, наложенный платеж, объявленную ценность.
• Отправителю нужно обязательно сохранить чек, на котором прописан трек-код для отслеживания.

Получение

• Получить данный вид отправление может только получатель, который должен предъявить документ, который удостоверяет личность. Если у получателя нет возможности получить отправление, за него это может сделать доверенное лицо, у которого имеется доверенность, заверенная нотариально.
• В день, когда отправление должно быть доставлено, курьер сделает звонок получателю.
• Если курьер не сможет дозвониться до получателя, или лица не окажется дома, курьер положит в почтовый ящик извещение.
• Получатель может сам договориться о времени доставки, позвонив в службу ЕМС.
  Гражданин может изменить адрес доставки в этом же городе. В этом случае доставка продлится на пару дней.

Экспресс-отправление ЕМС – это очень быстрый и удобный способ. Отправление будет доставлено в кратчайшие сроки в любое удобное для адресата место.

EMS представляется самой популярной международной службой доставки, которая гарантирует своим клиентам быстроту и надежность пересылки товаров. Отслеживание почтовых отправлений EMS является крайне востребованной функцией у потребителей, пользующихся услугами данной компании. Ведь оно позволяет быстро определить статус посылки и рассчитать примерное время её получения.

Прежде чем узнать, как отследить посылку ЕМС, важно определиться с основными понятиями. Для того, чтобы систематизировать и упростить отслеживание отправления, используется специальный уникальный код, присваиваемый во время отправки посылки. Он составляется по форме, предусмотренной в регламенте «Всемирного Почтового Союза» и состоит из 13 букв и цифр.

Трек-код — уникальный код посылки

Желая найти посылку по номеру отправления важно учесть, что каждый символ служит для отражения конкретной информации, позволяющей получить нужные сведения о ней.

Первая буква отражает тип посылки, а вторая - метод отправки. Последние две являются сокращенным обозначением страны, из которой подобная бандероль была отправлена.

К числу наиболее распространенных типов отправлений, целесообразно отнести:

• С - стандартное отправление, вес которого превышает 2кг;
• R – письмо, вес которого не превышает 2кг, в отношении которого осуществляются регистрационные действия;
• L – стандартное письмо, а также его экспресс-аналог. Если идентификатор начинается с этого символа, отследить его невозможно, за исключением «LM»;
• E – экспресс-отправление EMS, вторая буква в данном случае, считается порядковой;
• V — застрахованное письмо;
• A – незастрахованное письмо, которое нельзя отследить.

Кроме того, для отслеживания по идентификатору, нередко используется российский трекинг-номер, обозначаемый аббревиатурой РПО. Он представляет собой 14-значный номер и обязательно указывается в чеке, получаемом во время приема посылки.

Особенности работы EMS

Несмотря на то, что данная служба гарантирует быструю доставку до двери получателя, в её работе нередко возникают сбои и различные проблемы. В частности, если перемещение посылки осуществляется по территории РФ, то сроки получения будут около 10 дней. Если же требуется получить её из другого государства, не следует ожидать её ранее, чем 15-35 дней с момента отправления.

Кроме того, существует несколько других важных особенностей EMS:

1. Найти посылку с помощью российских сервисов можно лишь после регистрации посылки на территории РФ.
2. Правила службы предусматривают возможность экспресс-доставки, однако, о ней следует заранее договориться с продавцом.
3. Вес почтового отправления, которое планируется доставлять подобным образом, должен быть не более 31кг.

Сервис EMS обеспечивает доставку посылки до двери получателя

Естественно, ускоренная версия отправления отличается большей ценой, однако, сроки пересылки будут гораздо меньше, чем при стандартном алгоритме.

Правила службы предполагают, что получатель не может раскрывать посылку при курьере, чтобы проверить наличие всех пересылаемых товаров. Для того, чтобы убедиться в наличии необходимо лично посетить ближайшее почтовое отделение и вскрыть посылку в присутствии сотрудников данного учреждения.

Отслеживание посылки

Самым интересным этапом, представляется процедура отслеживания посылки. Нужный для этого идентификатор выдается клиенту после полной оплаты приобретаемого товара. Какой именно вид кода он получит, зависит от типа отправления. Если доставка будет осуществляться из другой страны, потребитель получает международный код, состоящий из букв и цифр. Когда отправка осуществляется по РФ, код будет содержать лишь цифры (РПО).

Отслеживание отправления по номеру накладной, как и в других случаях, можно реализовать в несколько этапов:

1. Следить за посылкой на иностранных сервисах (при международной доставке).
2. После регистрации посылки на территории РФ, с её состоянием можно ознакомиться с помощью местных трекеров.
3. Получить посылку и проверить целостность пересылаемых товаров.

Все трекинг-порталы работают по одинаковому алгоритму действий, который предусматривает переход на страницу для ввода данных, поиск и получение нужной информации по посылке. Однако, в случае с международными отправлениями, на первых порах его можно будет отследить только на соответствующем сайте страны-отправителя. Для США, подобный портал находится по адресу www.usps.com.

Отслеживание международной посылки на сервисе track-trace.com

Существуют и универсальные решения, позволяющие получить информацию о статусе международных посылок ems вне зависимости от государства, из которого осуществляется их отправка. К числу подобных средств можно отнести track-trace.com, который отличается простым алгоритмом использования:

• посетить сайт;
• открыть раздел «Post/EMS — Почта/Емс»;
• в появившееся пустое поле потребуется ввести идентификатор, после чего, нажать «Find».

В результате, пользователь получить полную информацию о статусе заказа, включая его текущее местонахождение. Это позволит контролировать перемещение международных отправлений даже в тех случаях, когда они еще не покинули пределы страны-отправителя.

Использование отечественного EMS-сервиса

Дочерним учреждением данной компании на территории РФ является EMS Russian Post, который контролирует Почта России. Неудивительно, что при использовании официального сайта компании emspost ru для отслеживания посылки, он незамедлительно перенаправляет посетителя на портал Почты www.pochta.ru/tracking.

Отслеживание посылки на сайте Почты России

Здесь, как и в аналогичном случае, потребуется ввести нужные для отслеживания данные (международный идентификатор или РПО), после чего нажать кнопку поиска. Некоторые онлайн-магазины предусматривают возможность отслеживание отправления прямо в личном кабинете, что избавляет от необходимости посещать сайт Почты России.

Необходимо помнить, что данные о международном отправлении появятся в российских сервисах только после успешного прохождения регистрации. Однако, даже посылки с территории РФ могут не отображаться в официальном сервисе в течение суток, несмотря на корректный ввод РПО.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Почта России имеет дочерний филиал - экспресс-почту "EMS Russian Post".

ЕМС Почта России оказывает услугу экспресс-доставки внутренних и международний почтовых отправлений. Доставка осуществляется местными почтовыми службами - членами ВПС, состоящие в кооперативе EMS. А с 2014 года Почта России доставляет международные EМС-отправления еще и в Крым.

Принцип взаимодействия между национальными почтовыми службами такой: в стране получения доставляется посылка тем же способом, как и отправлена. Такой же принцип взаимодействия действует и среди членов кооператива EMS. Например, если посылку из Англии оправили через EMS-подразделение Royal Mail ParcelForce, то в России ее доставлять будет EMS Russian Post.

Курьерская служба ЕМС Почта России - это высокая скорость, доставка до двери курьером, мобильность и доступные цены. Так себя позиционирует компания, однако есть случаи , когда приходится самостоятельно забирать посылки в отделении.

Помимо курьерской доставки, вторая существенная особенность Емс-отправлений - допустимая масса, если для Почты России максимальное значение составляет 20 кг, то для EMS Почты России – 31 кг.

Трек-номера и отслеживание ЕМС отправлений Почты России

Все отправления EMS – это всегда зарегистрированные отправления. Отслеживание на официальном сайте EMS Russian Post редиректит на сайт Почты России:

И уже на сайте Почты России в строку поиска отправлений нужно вбить известный трек-номер, откроется отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.

EMS отслеживание посылок Почты России также доступно на